Les institutions financières sont incapables de fournir à tous leurs clients un soutien personnalisé et pratique. La gestion privée est souvent réservée aux particuliers financièrement aisés.
Un centre d'appel ne peut fournir qu'un niveau d'assistance minimal, privé de tout éclairage adapté à votre situation, ni de toute continuité entre les conversations.
Donner un sens à tous les documents financiers disponibles en ligne prend du temps. Filtrer ceux qui s'appliquent réellement ou qui correspondent à votre situation est un défi en soi.
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