Agents
Créez des agents qui exécutent votre playbook de qualification
Définissez votre logique de qualification, testez sur des scénarios réels et passez en production sur tous vos canaux en toute confiance.
Concevez une fois, exécutez à grande échelle. Configurez vos agents, automatisez leurs tâches, simulez avec des scénarios réels et déployez en production en toute confiance.
Donnez à vos agents le playbook complet
Produits, critères de qualification, expertise métier, règles d'escalade et tout ce qui fait tourner votre entreprise. Des grilles tarifaires jusqu'aux moments où un humain doit intervenir, vos agents absorbent tout. Plus de contexte en entrée, des conversations plus intelligentes en sortie.
Automatisez le travail qui suit chaque conversation
Définissez ce qui se passe après chaque conversation : mettre à jour votre CRM, réserver une réunion, envoyer un courriel de suivi ou acheminer le prospect vers le bon membre de l'équipe. Chaque tâche se déclenche automatiquement selon le résultat.
Testez avant de déployer, à chaque fois
Faites passer vos agents à travers des scénarios réels avant leur mise en ligne. Les simulations couvrent les recommandations de produits, la gestion des objections, les cas limites et plus encore. Voyez exactement comment votre agent répond, détectez les problèmes tôt et déployez en sachant que chaque interaction respecte votre standard.
Déployez en quelques minutes, améliorez en continu
Versionnez vos agents, suivez la précision à travers les déploiements et passez du développement à la mise en scène puis à la production en un seul clic. Chaque itération s'appuie sur des données de performance réelles, pour que les agents gagnent en précision à chaque déploiement.
Levitas
Dimedove a transformé notre façon de qualifier les prospects, convertissant un processus fragmenté et dépendant de la disponibilité en un système structuré, intelligent et toujours actif, qui nous permet de multiplier les conversations en toute confiance.
Philip Pompili, Cofondateur et COO
Fonctionnalités préférées de Levitas
Formulaires
Messenger
Flux de travail
CANAUX[02]
Rejoignez vos prospects là où ils se trouvent. Une seule configuration alimente une qualification cohérente sur le web, la messagerie, le social, la voix, les formulaires et vos canaux sur mesure.
Transformez votre site web en moteur de qualification
Lancez une surface conversationnelle optimisée sur votre site et laissez vos prospects commencer leur qualification dès leur arrivée, sans les envoyer vers un autre outil ou parcours.
Conversations en temps réelExpérience de chat personnaliséeCapture de prospects fluide
acme.com
Acme
Bonjour, j'ai besoin d'une assurance voyage pour un déplacement d'affaires de 14 jours en Italie.
Je peux qualifier ça tout de suite. Vous partez pour affaires ou loisirs, et à quelle date ?
Affaires. Je pars le 12 mai de Montréal et j'ai besoin d'une couverture médicale + annulation.
Parfait, vous êtes préqualifié. Je prépare les options et je transfère vers un conseiller voyage certifié.
Écrire un message...
CAS D'USAGE[04]
Qualifiez, priorisez et exécutez à grande échelle. Du premier contact au transfert, les agents Dimedove prennent en charge le travail opérationnel qui maintient la progression du pipeline.
Votre flux de travail, vos règles.
Dites-nous comment votre équipe qualifie ses prospects aujourd'hui. Nous adapterons Dimedove à votre processus exact.
Emma
Bankeo
Levitas
EZO
Terry
OneTrip