✦ Sécurité
Fiable et sécurisé
Nous croyons que des conversations sécurisées et honnêtes permettent de nouer de meilleures relations. Les agents de Dimedove opèrent dans des limites strictes, protègent vos données et ne prétendent jamais être ce qu'ils ne sont pas.
Sécurité de l'infrastructure
Une infrastructure résiliente est le fondement de tout ce que nous construisons. Dimedove utilise des pratiques de sécurité cloud modernes pour garantir que vos données sont cryptées, protégées et accessibles uniquement sous des contrôles stricts. De la protection des bords à la tolérance aux pannes, notre infrastructure est conçue pour assurer la sécurité et la fiabilité de vos opérations.
Chiffrement de bout en bout
Toutes les données en transit sont sécurisées avec TLS 1.2+ et au repos à l'aide du chiffrement AES-256.
Toujours HTTPS
Tout le trafic - y compris les webhooks, les messages des agents et les sessions du tableau de bord - est crypté par défaut.
Architecture renforcée et résiliente
Notre infrastructure est construite avec une isolation, des contrôles d'accès stricts et une redondance automatisée pour garantir la sécurité des données et une disponibilité fiable.
Prévention des robots et des abus
La limitation du débit régional, les protections IP et la surveillance des abus sont intégrées à notre périphérie.
Contrôle d'identité et d'accès
L'accès est soigneusement contrôlé à tous les niveaux de la plateforme. Seules les bonnes personnes peuvent accéder aux bonnes données - et toutes les actions sont délimitées, auditables et sécurisées avec des méthodes d'authentification fortes.
Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
Définissez des rôles pour les propriétaires d'équipe, les administrateurs et les membres avec des autorisations granulaires.
Authentification par code à usage unique
Connexion sécurisée et sans mot de passe à l'aide de codes à usage unique et d'options de connexion sociale. L'authentification multifacteur est appliquée par défaut.
Restrictions de domaine et d'IP
Limitez l'accès des agents et les intégrations par domaine ou IP pour un contrôle total de l'exposition publique.
Contrôle de session
Révoquez toutes les connexions actives en même temps, garantissant un contrôle total de l'utilisateur sur l'accès et la récupération.
Comportement de l'agent et gouvernance des données
Nous concevons le comportement des agents et l'utilisation des données pour qu'ils restent alignés sur votre entreprise, vos objectifs et vos attentes. Vos données sont les vôtres - toujours. Dimedove n'utilise pas vos conversations pour entraîner des modèles linguistiques, et nos systèmes incluent des garde-fous pour aider les agents à rester alignés sur votre logique métier.
Garde-fous de conversation
Les agents opèrent dans des flux structurés et des invites testées pour rester sur la bonne voie et respecter votre cas d'utilisation.
Surveillance en direct et résumés
Visualisez les conversations en temps réel, accédez à des résumés structurés et suivez les résultats d'une session à l'autre.
Intégrations sécurisées
Tous les webhooks sortants sont signés avec des en-têtes pour empêcher toute manipulation et vérifier l'origine.
Données privées, usage privé
Vos données commerciales ne sont jamais utilisées en dehors de votre compte et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles externes.
Faites qualifier vos leads à grande échelle.